سوالات متداول
سوال: جنس روتختی ها چیست و آیا با شست و شو تغییر رنگ میدهند؟
پاسخ: جنس روتختی هامتفاوت است، در قسمت توضیحات هر محصول میتوانید جنس آن را مشاهده نمایید ، این روتختی ها از بهترین جنس الیاف و پارچه انتخاب شده اند بدون رنگ و پرز دادن. و شست و شو باعث تغییر رنگ نمیشوند.
سوال: الیاف بکار رفته در این روتختی ها چیست؟
پاسخ: الیاف هالو ضد حساسیت و قابل شست و شو.
سوال: تفاوت ست لحافی و کاوری چیست؟
پاسخ: در ست لحافی روی ملحفه و الیاف دوخت خورده اما در ست کاوری روی الیاف و ملحفه دوخت ندارد و هنگام شست و شو میتوان فقظ ملحفه را شست. ست های لحافی بدلیل دوخت صنعتی زیباتر هستند.
سوال: هزینه ارسال روتختی به چه صورت است؟
پاسخ: ارسال روتختی با پست به سراسر ایران رایگان میباشد در صورت ارسال باپیک ، هزینه ارسال بعهده خریدار محترم میباشد . سایر کالاها غیر از روتختی ، هزینه ارسال دارند.
سوال: قیمت روتختی و سایر محصولات این فروشگاه چه فرقی دارد؟
پاسخ: مهمترین نکته برای تمامی کارکنان فروشگاه رضایت مندی مشتریان می باشد، جهت بررسی قیمت ها میتوانید قیمت های روتختی و سایر محصولات این فروشگاه را با همکاران ما مقایسه کنید ، همچنین به مناسبتهای مختلف برخی محصولات با تخفیف مواجه می شوند.
سوال: بعد از سفارش روتختی و یا سایر محصولات چه زمانی محصول به دست ما خواهد رسید؟
پاسخ: در صورتی که وضعیت محصول برابر با ” موجود ” باشد محصول حداکثر 8 روز کاری بعد از ثبت سفارش ارسال خواهد شد ، کارهای چاپی نیز تا 15 روز کاری زمان میبرد تا ارسال شود، برای دریافت اطلاعات بیشتر با فروشگاه تماس حاصل فرمایید.
سوال: آیا در صورت وضعیت ” ناموجود” روتختی و یا سایر محصولات، محصول ناموجود را به ” موجود ” تغییر وضعیت میدهید ؟
پاسخ: در صورتی که درخواست کاربران و مشتریان عزیز تعداد زیاد باشد همچنین شرایط دیگری مانند متوقف نشدن تولید و… تغییری نکرده باشد این امکان فراهم هست ، در صورتی که به صورت فردی با تعداد درخواست کمتر مواجه باشد می توانید با فروشگاه تماس حاصل فرمایید.
سوال: در صورت فراموش کردن شماره سفارش روتختی چه کار کنم ؟
پاسخ: بعد از اتمام خرید و ثبت سفارش شماره سفارش را یادداشت نمایید و در صورتی که نیاز به کد سفارش داشتید با فروشگاه تماس حاصل فرمایید.
سوال: در صورت پاسخ ندادن تلفن ثابت فروشگاه( بدلیل پشت خط بودن) چگونه با فروشگاه در ارتباط باشم؟
پاسخ: می توانید با استفاده از تماس و یا پیام به واتس اپ، تلگرام با شماره 09123059785 در اسرع وقت از پشتیبانی برخوردار شوید.
سوال: منظور از روتختی سه بعدی چیست آیا چاپ برجسته دارند؟
پاسخ: روتختی سه بعدی . طرح برجسته نیست نوعی چاپ دیجیتال هست که تصاویر زنده و واقعی به نظر می آیند .
سوال: آیا روتختی های تولید پرنیان لحاف هم دارند و یا کاور لحاف هستند؟
پاسخ: روتختی های تولید پرنیان با لحاف عرضه میشوند.
در صورتی که سوال شما در لیست سوالات بالا قرار نداشت می توانید با تماس با فروشگاه سوالات خود را مطرح نمایید.